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소소한꿀팁

소상공인 스마트상점 지원사업(CRM SaaS플랫폼) 지원안내

by 꽃+벌 2026. 3. 7.
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2026년 소상공인 스마트상점 정부 지원사업 - 오루CRM 평생무료 사용법

 

소상공인 지원안내

오루(Oroo) CRM은...

오루 CRM은 2026년 스마트상점 기술보급사업 공급기업으로 선정되어,
지원 대상 소상공인에게 정부지원 + 오루CRM 지원 혜택이 적용되어 평생무료 요금 정책을 제공합니다.

**스마트상점 기술보급사업이란?**

*소상공인 디지털화 지원 - 매장 디지털 전환을 위한 정부 주도 사업
*경쟁력 강화 목적 - 디지털 매장 운영으로 매출 증대 효과

즉! 오루 CRM을 신청하면 "평생무료~"

  • 2년간 정부 지원을 받아 무료로 사용한다.
  • 3년차(정부지원 종료 후)부터 오루가 평생무료 지원한다.
유사 프로그램 지원사업 신청시 정부지원 종료 후 매월 구독료(1만원\~3만원) 지출이 발생됩니다.

1️⃣ 지원사업 전용 (평생무료 혜택)

적용 대상

  • 스마트상점 기술보급사업에 신청 후 선정된 소상공인 (소상공인 스마트상점 신청방법 자세히보기)
  • 현재 정상 영업 중인 사업장으로 상시 근로자 5인 미만 업체(제조업 등은 10인 미만)
  • 과거에 스마트상점 기술보급사업 지원을 받은 소상공인은 동일한 유형의 지원을 받을 수 없어요. (*다른 유형은 가능)
**한마디**...

우리 매장이 소상공인 사업자이고, 정부 지원을 받을 만한 건전한 영업 상태라면 신청 자격이 있어요.
특별한 결격 사유만 없다면 문턱이 아주아주 낮으니 부담 갖지 마시고 신청 하세요. "선착순 조기마감 주의"

요금 구조

구분                                        1년차                                            2년차                                            3년차 이후
서비스 이용료 300,000원 300,000원 0원(평생무료)
정부지원금 -300,000원 -300,000원 -
소상공인 부담금 30,000원 (부가세) 30,000원 (부가세) 0원

※ 공급가액 100% 정부 지원
※ 부가세 10%는 소상공인(수요기업) 자부담


실제 부담 금액

  • 1년차: 30,000원(부가세 10%)
  • 2년차: 30,000원(부가세 10%)
  • 3년차부터: 평생무료(오루가 지원해요!)

👉 총 60,000원(선정 및 입점 후 납부) 부담으로 평생 사용 가능


🎯 정책 핵심


2️⃣ 일반 요금제 (지원사업 미해당)

지원사업 대상이 아닌 기업은 아래 표준 요금제가 적용됩니다.

구분                                                           월 요금                                                  연 요금(할인)
오루 CRM 29,000원 300,000원

※ 부가세 별도
※ 약정 조건 없음 (정책에 따라 변동 가능)


3️⃣ 소상공인 vs 일반 기업 비교

구분                                                   소상공인 (지원 대상)                   일반 기업 (지원 제외)
1년차 부담 30,000원 약 348,000원
2년차 부담 30,000원 약 348,000원
3년차 이후 무료 계속 과금
총 2년 부담 60,000원 약 696,000원 이상

4️⃣ 유의사항

  • 본 평생무료 정책은 스마트상점 기술보급사업 신청/선정 기업에 한해 적용됩니다.
  • 정부지원은 공급가액 기준이며, 부가세 10%는 소상공인자부담입니다.
  • 3년차부터 평생무료 지원은 오루 운영 정책으로 제공되는 서비스 입니다.
  • 정부지원사업 선착순 및 예산 소진 시 조기 마감될 수 있습니다.

5️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 정말 3년차부터 평생 무료인가요?

네. 1\~2년차 정부지원 종료 후 모든 CRM 기능은 오루 지원정책으로 평생 무료로 제공됩니다.

Q2. 추가 비용이 발생하나요?

모든 CRM 기능은 무료로 사용할 수 있지만 별도 유료 부가 기능(알림톡/문자등)은 정책에 따라 \ 선택사항으로 유료 제공될 수 있습니다.

Q3. 지원사업 신청은 어떻게 하나요?

온라인 신청(소상공인 스마트상점 사업 홈페이지: ) 가능

스마트상점 기술보급사업 신청 방법을 참고하시면 빠르게 신청을 진행하실 수 있어요.

홈페이지 접속

https://sbiz.or.kr/smst/index.do

신청 및 평가

신청마감: 2026.03.12 ~ 2026.04.01까지 선착순/예산소진 조기 마감
사업자 증빙서류 및 서면 평가

발표 및 기술보급

선정 후 오루 SaaS 플랫폼 즉시 사용


📞 문의 안내

지원 대상 여부 확인 및 신청 안내


오루 고객센터는
✅ 평일(월~금) : 10:00 ~ 17:00
✅ 토/일/공휴일 : 휴무(상담 불가)

메일 및 카카오톡 1:1채팅 문의를 남겨주시면, 업무시간 순차적으로 답변을 드리겠습니다.

 

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